데일 카네기의 자기관리론(2)

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<2부 걱정을 분석하는 기본 기술>

 

1장. 문제를 분석하고 해결하는 법

 

여러 가지 걱정거리를 다루기 위해서는 문제를 분석하는 세 가지 기본 단계를 익혀야 한다.

1. 사실을 파악하라.

2. 사실을 분석하라.

3. 결단을 내리고, 실천에 옮기라.

사실을 파악하지 못한다면 문제를 지혜롭게 해결하려는 시도조차 할 수 없기 때문이다. 사실을 정확히 모르면 혼란 속에서 마음을 졸이는 것 말고는 아무런 일도 할 수 없다.

 

공정하고 객관적으로 사실을 파악하는 데 몰두한다면, 걱정 따위는 지식이라는 빛 앞에서 증발하기 마련이다.

 

하지만 사실을 전부 모은다 해도 문제를 분석하고 해석하기 전까지는 아무런 소용이 없다. (종이에 사실을 적어보거나, 문제를 말로 옮겨보는 것만으로도 현명한 결정을 내릴 가능성이 높아진다.)

 

2장. 직업상의 걱정을 반으로 줄이는 법

1. 무엇이 문제인가?

2. 문제의 원인은 무엇인가?

3. 문제를 해결할 방법에는 어떤 것들이 있는가?

4. 당신은 어떤 해결 방안을 제시할 것인가?

이 과정을 통해 문제에 대해 '걱정하고 이야기하는' 시간을 줄이고 '행동'할 시간을 늘릴 수 있다.

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 우리가 걱정하는 대부분은 일어나지 않는 일이므로 책에서 나온 방법을 쓴다면 걱정이 감소하거나 해결될 것으로 보인다.